Ile mam czasu na zwrot towaru?
Zgodnie z prawem konsument ma 14 dni na zwrot nieużywanego produktu bez podania przyczyny.
Jak krok po kroku dokonać zwrotu?
To proste! Zapakuj bezpiecznie produkt, wypełnij poniższy formularz zwrotu i odeślij paczkę na adres naszej siedziby.
Rozpocznij zwrot
Podaj adres e-mail oraz numer zamówienia z e-maila potwierdzającego — zajmie to około 30 sekund.
Masz konto? Zaloguj się, żeby pominąć ten krok.
Co zrobić, gdy filtr dotarł uszkodzony?
Bardzo nam przykro, jeśli zdarzyła się taka sytuacja! Zrób zdjęcie uszkodzenia i skontaktuj się z nami przez formularz w zakładce Kontakt lub mailowo. Niezwłocznie wyślemy nowy produkt na nasz koszt lub zwrócimy Ci pieniądze.
Czy ponoszę koszty odesłania zwrotu?
W przypadku standardowego odstąpienia od umowy (np. zmieniłeś zdanie), koszt odesłania paczki ponosi kupujący. Jeśli jednak powodem zwrotu jest wada produktu lub nasza pomyłka – my pokrywamy wszystkie koszty.
